PRINTBRAIN

オリジナルTシャツプリント

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よくあるご質問

  • 注文について
  • どうやって見積りを依頼すればいいでしょうか?
    まだしっかりした制作内容がお決まりではない方は簡単見積もりへどうぞ!
    まずはお見積もりを見ていただいて、スタッフとご予算や製作内容の相談をしてください。

    作りたい商品が決まっている場合は各商品の詳細ページから見積もりボタンを押してください。
    “簡単見積り” “商品一覧”
  • 登録は携帯電話のアドレスでも大丈夫ですか?
    受信設定がされていれば、弊社からのメールは届きます。
    こちらからはPCでメール送信しますので、事前に受信設定のご確認をお願いします。
    最終確認時に制作のイメージ画像をお送りしますが、こちらのご確認もいただけなくなる可能性がありますので、GmailやYahoo!などのフリーアドレスをご用意いただくとお話の展開もスムーズです。
    Gmailアカウントの作成はこちら
    Yahoo!アカウントの作成はこちら
  • 納期はどれくらいかかりますか?
    通常は10営業日ほどで発送が可能です。
    お急ぎの場合は早めにその旨をスタッフまでお知らせ下さい。工場のスケジュール確認の上、調整させていただきます。
    スケジュールによっては特急料金のご請求が発生することがあります。予めご了承ください。
  • いつまでにデザイン入稿すればいいですか?
    納品ご希望日の2週間前をめどにご入稿をお願いします。
    ご入稿いただくデザインの原稿に不備があったり、手直しが必要な場合は通常より時間がかかることがあります。
    できるだけ余裕を持ってデザイン入稿いただくことをお勧めします。
  • デザイン入稿の後はどうすればいいですか?
    デザイン入稿をいただいたらご注文まであと少しです!
    スタッフより「最終確認」として制作イメージを添付したメールをお送りします。
    メールの到着を待って、制作進行の可否をお返事ください。
    *修正等がある場合は、最終確認にOKを出す前にご指示ください。
  • お支払い方法は何がありますか?
    銀行振込、クレジットカード決済でお願いしております。

    クレジットカード決済は決済代行サービス「Square」を利用しております。
    弊社でお客様のカード情報をお預かりすることなく、SSL暗号化通信により安全に決済がいただけます。
  • 追加注文はできますか?
    もちろん可能です!
    版は1年間無料保存しております。最終制作から1年は版代無料で追加制作いただけます。
  • 商品について
  • サイズはどうやって選べばいいですか?
    体型や着方により、サイズ選択には個人差があります。
    弊社ではサイズ選択に責任が負えませんので、商品詳細ページに記載の丈・幅を参考にお手持ちのものと比較いただいて、近いものをお選び下さい。
    サイズ表記に頼ると予期せず大きすぎor小さすぎるサイズの商品が届くことがあります。
    プリント入りのものは返品・交換が一切できませんのでご注意願います。
  • サイズの測り方がわかりません
  • 商品はメンズサイズですか?レディースサイズですか?
    特段表記がないものに関しましてはユニセックスサイズとなっています。
    先述の通り、丈・幅を参考に普段着ているサイズに近いものをお選びください。
    G(ガールズ)、W(ウイメンズ)のサイズ表記があるものについては女性向けのものとなっています。
    お間違いのないようにご注意ください。
  • 「J」がついたサイズがあるのですが…?
    ジュニアサイズになります。いわゆる子供サイズ、です。
  • XL、2L、LLの違いはなんですか?
    メーカーや商品によって、サイズ表記が異なります。
    基本的にLの1つ上のサイズがXL=2L=LLとなります。
  • 「O」サイズが欲しいのですが…?
    弊社取扱商品にOサイズの展開はありません。
    おそらくLサイズより上のサイズを指しているものと思われます。
    XL、LL、2Lどれを指しているのか弊社ではわかりかねますので、丈・幅で比較いただいて近いものをお選び下さい。
  • 「oz」ってなんですか?
    生地の重さを表す単位になります。「オンス」と読みます。
    1平方ヤードあたりの重さを表しており、2〜4ozは薄手/5~6ozは通常/6oz~は厚手、という認識が一般的です。
    数字が大きいほど地厚とお考えください。
  • Tシャツの在庫について
    取扱商品はメーカー在庫になります。
    都度、残数に変動がありますのでご注文のタイミングによっては欠品が出ることもございます。
    予めご了承ください。
  • 届いた商品とサイトに掲載されているサイズが違うんですが…?
    弊社取扱の商品は「生地」です。
    メーカーカタログ数値を掲載させて頂いておりますが、温度や湿度、縫製の工程で伸縮がございます。
    掲載数値と2〜3cm程度の差は必ず発生します。
    あまりに大きな誤差がある場合はメーカーに確認をしますので、一度ご連絡をお願いします。
  • 発注後のサイズ変更はできますか?
    正式発注が確定した時点で、商品のメーカー発注手配をいたします。それ以降のアイテムの変更・キャンセルはできません。
    最終確認時のスケジュールから外れ、変更手数料等の追加料金が発生してもよろしければ、現場調整できる進行状況のときのみ、変更をお受けできるケースもございます。
  • 届いた商品が思ったより大きい/小さいので交換してもらえますか?
    ご注文頂くオリジナルプリント商品は、オーダーメイドの特質上、特定商取引法(2009.12.1 改正施行分を含む)に基づき、Tシャツ本体の不良/インク汚れ等弊社責任範囲における不良品を除き、一切の返品/交換がお受けできません。 正式発注の前に、上記に加えHP のインフォメーションを十分ご確認頂き、ご連絡をお願いいたします。
  • デザインについて
  • デザインはどう送ったらいいですか?
    原稿の種類により下記の2通りの送り方があります。

    1.手書き原稿の場合

    手書き原稿の場合は黒のサインペンでしっかり書いたものをご用意ください。
    コピーやプリントアウトしたものでも構いませんが、水彩、クレヨン、色鉛筆等のご使用はご遠慮ください。
    原稿のサイズは実寸にてお願いいたします。
    細いラインや小さな文字は使用しないでください。
    完成した手書き原稿はお手持ちのスキャナーでスキャンいただくか、お近くのコンビニにてスキャンいただいたものをデータとしてお送りください。
    ※弊社ではFAX・郵送でのデザイン入稿をお受けしておりません。万が一お送りいただいても、対応が極端に遅くなることがございます。ご了承ください。
    ※なお、デザインによっては、別途処理加工料が発生する場合もございます。

    2. パソコンで送る場合

    イラストレータ (Adobe社製) で作成していただくのがベストですが、フォトショップ (Adobe社製) で作成していただいても結構です。
    イラストレータで作成する場合、文字オブジェクトには必ずアウトラインを作成してください。
    フォトショップで作成する場合は、実寸サイズで解像度300dpi以上に設定し作成し、jpgなどに変換せず、フォトショップファイル (psd) のまま入稿してください。
    その他のソフトで作成したものについてはご相談ください。
  • 色数の多いデザインにしたいのですが、原稿はどのように描けばいいでしょうか?
    手書きでデザインする場合には、真っ白な紙(コピー用紙やケント紙など)にデザインを描いてください。

    デザインの中で色が隣接する部分がある場合は、それぞれの色ごとに紙を分けていただくか、1枚の紙に描く場合には色同士の境界線がはっきり分かるように描いてください。
  • デザインの大きさに決まりはありますか?
    プリントしたいTシャツのサイズによって最大サイズが変わります。
    一般的な大人サイズのTシャツですとA3程度(横30cm×縦40cm程度)が最大とお考えください。
    キッズサイズですと20cm角程度です。
    袖のプリントは横8cm前後とお考えください。
  • ネットにある画像は使えますか?
    配布元にご確認ください。
    版権や商標権などに抵触する画像の場合、法的なトラブルに発展する恐れがあります。
    また、フリーのウェブ素材の場合、画質が悪く使用できなかったり、仕上がりが綺麗でなくなる恐れがあります。
  • デザインを依頼することはできますか?
    承っております。
    デザインにかかる時間に応じて作業代金を別途ご請求させていただきます。
    デザイン入稿時にある程度の代金提示をさせていただきますのでご安心ください。
  • Word、Excel、PowerPointのデータは使えますか?
    Word、Excel、PowerPointでデータでデザイン入稿をいただき、弊社でデータを開くと、書体が変わったりレイアウトが崩れることがあります。お手元でPDFに変換して、pdf形式でご入稿をお願いします。
  • jpg、png、gifの画像データは使えますか?
    手書き原稿は実際にプリントしたいサイズ(原寸)もしくはそれより大きいサイズでお送りください。
    弊社でスキャンしデータ化した後に拡大することもできますが、デザインの輪郭がガタつくケースが多く見られます。
  • 好きなアニメキャラクターのプリントがしたいのですが?
    漫画やアニメのキャラクター(ディズニーやスタジオジブリなども含む)、企業ロゴマーク、ブランドロゴマーク、有名芸能人やバンドなど、版権・商標権に関わるデザインのプリントは一切お断りしております。
    *版権元から使用許可が明確にわかる書面をご用意いただけましたら対応させて頂きます。
  • 小さい紙に描いたイラストをプリントしたいのですが?
    手書き原稿は実際にプリントしたいサイズ(原寸)もしくはそれより大きいサイズでお送りください。
    弊社でスキャンしデータ化した後に拡大することもできますが、デザインの輪郭がガタつくケースが多く見られます。
  • プリントについて
  • プリント方法について教えてください
    弊社ではシルクスクリーンプリントをお勧めしています。
    市販のTシャツのほとんどがこの方法でプリントされています。
    色数の多いデザインの場合など、インクジェットプリントや転写プリントなどのご用意もできますので一度ご相談ください。
  • シルクスクリーンプリントで何色までプリントできますか?
    何色でもプリントできます!
    ただし色数分の版が必要となり割高となりますので、デザインに合わせたご提案を差し上げております。
  • 制作のカラーなどバリエーションを増やしたい
    Tシャツの色によってプリントカラーを変えたりなど、インク色のバリエーションを増やすことは可能です。
    ただし、「同じインク色」「同時にプリントできる枚数」で金額が変わります。
    もしバリエーションを増やされたい場合は、1つあたり10枚以上になるよう設定いただくとお得です。
  • ではバリエーションを増やす具体的な方法を教えてください
    「同じインク色」「同時にプリントできる」が原則となりますので、
    ・(同じインク色で)Tシャツの生地色を変える
    ・(同じインク色で)アイテムを変える
    ことでプリント代のコストアップを抑えながらバリエーションが増えます。
    *ブルゾンやキャップなど同じ版・インクが使用できない場合もあります。
  • フルカラーのプリントはできますか?
    可能です。 シルクスクリーンプリントの場合は、コピー機のようにCMYK4色でプリントする「色分解」プリントがお勧めです。
    インクジェットプリントや転写プリントなども対応させていただきますのでご相談ください。
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